Para solicitar o pedido de Comunicação de Avaria na Iluminação Pública basta preencher este formulário e entregar os documentos necessários.

• Fotografia do local (se possível);

Este serviço é gratuito.

Para pedir o Prolongamento da Iluminação Pública basta preencher este formulário e entregar os documentos necessários.

Para saber quais são eles, consulte as informações do serviço, listados acima.

Este serviço é gratuito.

Pode comunicar avarias como lâmpadas fundidas, falhas e intermitência na iluminação ou qualquer outro problema relacionado com a iluminação pública.

Sim. É possível comunicar avarias em qualquer tipo de iluminação pública, incluindo lâmpadas de rua, iluminação em jardins, praças e outras áreas públicas.

Sim. É possível fazer o pedido de reparação para zonas residenciais, comerciais ou outras áreas públicas.

O tempo de resposta pode variar de acordo com a urgência e disponibilidade da equipa de manutenção. Em situações de urgência, as avarias graves podem ser tratadas com prioridade.

Sim. É possível comunicar avarias em qualquer altura, incluindo períodos noturnos e fins de semana.

Contudo, vale sublinhar que a manutenção da avaria não é realizada em período noturno ou aos fins de semana.

Além da fotografia da avaria, deve informar a localização, o tipo de problema identificado e, se possível, o número de candeeiros afetados.

Sim. Este serviço destina-se a todos os cidadãos do concelho. Portanto, qualquer um pode comunicar avarias em qualquer local público dentro da jurisdição da autarquia, mesmo que não seja a sua área de residência.

Sim. É possível fazer um pedido reparação da iluminação para áreas de lazer ou jardins públicos, especialmente se isso contribuir para a segurança dos utilizadores durante a noite.

Não. Não existe um limite para o número de pedidos que pode fazer, mas é importante garantir que cada pedido seja justificado e necessário.

Sim. No caso de ser o representante, pode fazer um pedido em nome de uma organização ou grupo comunitário, desde que a solicitação esteja alinhada com os interesses e necessidades do grupo.

Para consultar o estado do seu pedido, pode se dirigir aos locais de atendimento da Câmara Municipal, ao Gabinete de Apoio ao Munícipe ou aos Espaço Cidadão. 

Ou então, aceda ao serviço de consulta da Comunicação de Avaria na Iluminação Pública no Diretório de Serviços.

Se a avaria for causada por atos de vandalismo, é importante comunicar o incidente às autoridades locais para que sejam tomadas as medidas necessárias, como a substituição da iluminação e a investigação do caso, para que os responsáveis sejam identificados.

Se perceber que a avaria está relacionada com problemas elétricos na sua propriedade, deve contactar um eletricista ou profissional qualificado para resolver o problema.

Se a avaria for causada por condições meteorológicas extremas, como tempestades, é importante comunicar imediatamente ao Município, para que possa ser avaliada e corrigida de forma adequada.

Em situações de emergência, deve também seguir as orientações de segurança das autoridades locais.

• Fotografias do local em que se encontra a avaria.

Sim. A seleção do tipo de iluminação será feita com base em critérios técnicos e normas municipais para garantir a segurança e eficácia.

Este serviço é gratuito.

Contudo, para saber se tem direito a isenções ou reduções no pagamento de taxas, deve consultar o ficheiro Regulamento de Taxas e Outras Receitas Municipais. 

Após reunir fotos do local com a avaria da iluminação e fazer a submissão do pedido, um técnico do Município verificará as informações.

Uma equipa se deslocará até o local para avaliar o nível da manutenção e como será feita.

O Município é o responsável pela iluminação pública, e, portanto, é o responsável pela manutenção e reparação de candeeiros e outros equipamentos.

Contudo, é possível notificar o Município sobre necessidade da extensão da iluminação pública. Isto pode ser feito através do serviço Prolongamento da Iluminação Pública no Diretório de Serviço.

Em caso de mais dúvidas, pode se dirigir aos locais de atendimento da Câmara Municipal, ao Gabinete de Apoio ao Munícipe ou aos Espaço Cidadão.

Pode também esclarecer as suas questões através do telefone [] ou ainda através do e-mail: []